Dyspozycję zmiany pakietu należy składać przez Internet. Po zalogowaniu się do rachunku, w menu [Dyspozycje -> Zmiana pakietu] prosimy wybrać odpowiednią opcję.
Aby ułatwić składanie dyspozycji zmiany pakietu, w zakładce [Dyspozycje] => [Zmiana pakietu] jest dostępna opcja zmiany pakietu [od kolejnego miesiąca]. Umożliwia to złożenie dyspozycji zmiany pakietu w dowolnym dniu danego miesiąca kalendarzowego, z zastrzeżeniem, iż nowy pakiet będzie obowiązywał od kolejnego miesiąca kalendarzowego (aktywacja pakietu nastąpi pierwszego dnia roboczego kolejnego miesiąca).
W celu skorzystania z takiej możliwości należy złożyć dyspozycję zmiany najpóźniej ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego poprzedzającego miesiąc od którego ma obowiązywać nowy pakiet np. chcesz aby nowy pakiet obowiązywał od 1 kwietnia -> złóż dyspozycję najpóźniej 31 marca i zaznacz opcję „od kolejnego miesiąca”.
Rozwiązanie to pozwala na korzystanie z aktualnie wykorzystywanego pakietu w maksymalnie długim czasie, tj. do końca bieżącego miesiąca.
Jeśli chcesz zmienić pakiet nie czekając do kolejnego miesiąca należy pamiętać, iż, w razie braku wygenerowania obrotu pozwalającego na zwolnienie z opłaty, zostanie naliczona opłata za najwyższy pakiet aktywny na rachunku w danym miesiącu
Potwierdzenie wykonania zmiany pakietu wysyłane jest na Wizjer oraz na adres e-mail.
Pakiet zielony będzie aktywny do odwołania przez Klienta, z zastrzeżeniem:
- w przypadku braku wymaganych obrotów (zwalniających z opłat) w miesiącu zmiany na pakiet zielony i kolejnym miesiącu kalendarzowym
lub
- w przypadku nieopłacenia pakietu w miesiącu zmiany na pakiet zielony i kolejnym miesiącu kalendarzowym, pakiet zostanie zmieniony przez DM BOŚ S.A. na pakiet żółty. Nie dotyczy promocji.